وشملت الدراسة، التي حملت عنوان: “Telehealth acceptance and challenges among healthcare providers in the management of chronic conditions in Palestine: a cross-sectional study”

عينة مكونة من 450 من مقدمي الرعاية الصحية، بهدف تقييم مستوى تقبلهم لاستخدام الرعاية الصحية عن بعد في التعامل مع الأمراض المزمنة، ودراسة أبرز العوامل المؤثرة في نيتهم لاستخدامها والتحديات المرتبطة بتطبيقها.

وأظهرت النتائج وجود "تقبل إيجابي للرعاية الصحية عن بعد ونية مرتفعة لاستخدامها"، كما تبين أن الفائدة المتوقعة من هذه التقنيات، والتأثير الاجتماعي، وتوافر الظروف الداعمة تمثل عوامل مهمة في تعزيز نية مقدمي الرعاية الصحية لاستخدامها.

وفي المقابل، كشفت الدراسة عن عدد من التحديات المتعلقة بالمعرفة والدعم الفني والبنية التحتية، وهو ما يشير إلى أهمية الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وبناء قدرات الكوادر الصحية، وتوفير التدريب والدعم الفني، بما يسهم في تهيئة بيئة أكثر ملاءمة لتوسيع استخدام خدمات الرعاية الصحية عن بعد في فلسطين.

وتكتسب الدراسة أهمية خاصة في ظل الحاجة إلى تطوير نماذج رعاية صحية أكثر مرونة وقدرة على الوصول إلى المرضى المصابين بالأمراض المزمنة، إذ يمكن لتقنيات الرعاية الصحية عن بعد أن تسهم في تعزيز استمرارية الرعاية وتحسين التواصل بين المرضى ومقدمي الخدمات الصحية، خصوصا في البيئات التي تواجه تحديات في الوصول المنتظم إلى الخدمات الصحية.

وتعكس الدراسة اهتمام جامعة النجاح الوطنية بتوجيه البحث العلمي نحو القضايا ذات الأولوية للمجتمع الفلسطيني، وربط التطور في التقنيات الصحية والرقمية بالاحتياجات الفعلية للقطاع الصحي، بما يوفر أدلة علمية يمكن الاستفادة منها في تطوير الخدمات والسياسات الصحية وتعزيز التحول الرقمي في الرعاية الصحية.

وشارك في إعداد الدراسة من جامعة النجاح الوطنية كل من أ. محمد دويكات من كلية التمريض، ورؤى زين الدين خريجة كلية التمريض، وجمانة نجار خريجة كلية الطب البشري والعلوم الطبية المساندة، تخصص تكنولوجيا التروية القلبية.

ونشرت الدراسة في مجلة BMC Health Services Research التابعة لدار النشر Springer Nature، وهي مجلة علمية دولية محكمة ومفهرسة ضمن Science Citation Index Expanded (SCIE)، ومصنفة ضمن الربع الثاني Q2 في فئة Health Care Sciences & Services وفق التصنيف المعتمد في الجامعة، ويبلغ معامل تأثيرها 3.3 لعام 2025، فيما يبلغ معامل التأثير لخمس سنوات 3.9.

 للاطلاع على الدراسة المنشورة:  https://link.springer.com/<wbr/>article/10.1186/s12913-026-<wbr/>15283-7